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支援

因系統不定時更新與優化,若有發生異常現象時:

請先清除瀏覽器快取,再次重新整理檢視

如何登入管理介面
  • 請將您的網址列內網址後方加上/admin,即可轉導進入後台登入介面

  • 並請注意輸入密碼的大小寫是否正確

頁面編排異常
  • 請先清除瀏覽器快取後,並按下重新整理再次檢視一次

  • 若管理介面裡內容預覽無誤,請按下儲存後,並按下重新整理再次檢視一次

  • 若管理介面裡內容預覽發現異常,請勿儲存並與您的專員聯繫

內容編輯相關
  • 請確認頁面內容完全載入後,再開始內容編輯操作

  • 頁面編輯時,連動模組資料因應考慮資料量過大所以不提供預覽行為

  • 因每個人網路頻寬不同,圖片集不建議同時上傳過多圖片,容易會導致時間過長而失效

圖片上傳
  • 圖片尺寸建議不超過1920*1080

  • 圖片檔案建議不超過300kb

  • 重覆圖片請多加使用圖片庫,減少系統負擔

表單元件相關
  • 資料皆會送達至管理後台聯絡我們單元之中

  • 建立表單時:Subject欄位即是接受信件表頭,請確實填寫您可識別之名稱

  • 多位接受者可進階設定內填寫

支援google fonts字型設定

系統字型除內建選擇外,全面支援google fonts字型:

1.字型選擇勾選自訂

2.輸入google fonts字型名稱於欄位中

即設定完成

安裝google與facebook等追蹤工具

系統支援第三方行銷追蹤工具,請於系統管理選單中,尋找小組件單元,並拖曳介面左邊相關工具於右邊區塊之中,並帶入相關資訊即可使用

如何設定名稱伺服器
  • GoDaddy設定請點擊此連結,並依照步驟設定

  • PCHOME設定請點擊此連結,並依照步驟設定

  • HiNET設定請點擊此連結,並依照步驟設定

折扣設定
  • 因應系統支援多層折扣設計,請每次折扣設定完成後,請確實自行檢驗購買測試,webblize 不擔保任何折扣異常造成之損失

  • 建議優惠券一律加上使用期限,避免過多折扣存於系統之中,造成系統負擔

紅利點數注意事項
  • 使用者必須登入會員後,確實完成購買動作,才能領取該筆訂單紅利點數

  • 紅利發送時機為發票開立後同時產生,請管理員自行核對

  • 點數於訂單建立時已存於訂單中,故手動編輯訂單時,會造成紅利點數需手動計算並變更,請管理員確實檢驗

訂單注意事項
  • 未付款訂單,系統皆已排程自動取消(可於設定/購買 中自行調整)

  • 貨到付款訂單,在開立發票前,請確實先切換至"已付款"後在切換至"已開發票",以免造成庫存數異常

級距運費
  • 請確實於物流模組設定相關參數

  • 請確實於每件商品庫存資訊內,填寫材積重量等相關資訊

  • 並且請確實自行檢驗購買測試,webblize 不擔保任何異常造成之損失

金流相關設定

請申請金流作業完成後,與您的服務人員聯繫

需要更多支援,請與我們聯繫

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