訂單
可以透過此模組,來了解訂單的最新狀態,訂購人與購買商品以及聯絡資訊,與購買人的付款方式。透過商店設定 ; 您也可以啟用顧客是否使用報帳用發票的開立。
訂單
可以透過此模組,來了解訂單的最新狀態,訂購人與購買商品以及聯絡資訊,與購買人的付款方式。透過商店設定 ; 您也可以啟用顧客是否使用報帳用發票的開立。
訂單資訊
請至系統管理介面的"訂單系統“,在此可以檢視所有的訂單資訊,並可在歷史紀錄中變更訂單的狀態,以下為訂單說明:
以下為每張訂單所呈現的資訊:
訂單收件資訊
帳單資訊
購物明細
歷史記錄:透過此介面可變更訂單狀態。
編輯訂單:
訂單收件人
帳單資訊
購物明細
注意事項:
使用手動“編輯訂單”變更購買商品時,建議訂單狀態請先變更為“處理中”狀態。
訂單狀態說明
訂單產生後,若七日訂單未完成付款,系統將會排程將訂單自動變更為取消狀態。
系統取消訂單或管理人員手動取消訂單,訂單中的商品數量將返回庫存數量。
凡啟用第三方金流系統之站台,付款狀態皆由金流端系統回報(貨到付款與現金轉帳除外)。
管理人員若需編輯訂購商品,建議將訂單狀態切換至"處理中"。
凡啟用電子發票之站台,發票的開立由訂單狀態切換時觸發,開立時機請於發票管理中設定。
電子商務通知信件
請至系統管理介面的"訂單系統",進入後在點擊左上方的"訂單狀態管理"來設定電子商務信件的發送,信件發送時機皆為訂單狀態切換時啟動,例如:訂單成立時發送,或訂單已付款時發送,或訂單已出貨時發送等相關時機,透過列表你可以查看該狀態是否有寄送信件,並可點擊後方編輯按鈕進入該狀態內頁編輯信件內容。
注意:系統只允許編輯信件內容文字資訊,商品及訂購資訊皆為系統自動帶入。
匯出訂單
訂單系統上方點選“匯出訂單”。請先選擇訂單狀態與時間後按下“開始篩選”,即會產生訂單列表,若要下載可按下”匯出下載“按鈕。
Growing with the brand, admiring how projects come together piece by piece.